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Carta dei servizi e standard di qualità

La Carta dei servizi nelle scuole viene inglobata nel PTOF (Piano Triennale dell'Offerta Formativa).

 

{slider=Norma di riferimento}

dlgs 33/2013

Art. 32 - Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati

1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici. {/slider}


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